Je souhaiterais vous conseiller la lecture (si ce n'est pas déjà fait) d'un article que j'ai énormément apprécié de part le sujet qu'il traite : Qu'est-ce que l'Entreprise 2.0 ? de Fred Cavazza. Mais plutôt que de simplement citer l'article et de féliciter son auteur , je voudrais donner mon point de vue sur un des aspects cité, thème repris assez souvent sur ce blog :

N'est-ce pas là un excellent résumé de ce que peuvent apporter des interfaces riches (et par extension des applications riches) en général ? Mais regardons maintenant d'un point de vue entreprise : Quelle place ont-elles au sein d'une entreprise ? Ne sont-elles pas uniquement destinées au grand public ? Mon point de vue est évidemment qu'une bonne utilisation des technologies riches permet de créer d'excellentes applications d'entreprise. Je vois pour cela trois raisons majeures.

Tout d'abord l'emploi d'un modèle client / serveur. On le retrouve dans tous les intranets / extranets d'entreprise, car elle offre les avantages que l'on connaît pour l'utilisateur : connexion à distance, de quasiment n'importe quel poste, etc. Là où les technologies riches prennent le pas sur celles plus "classiques", c'est sur le déportage des calculs coté client. C'est l'une des règles fondamentales des RIA : le serveur n'est pas surchargé de requêtes et de calculs, et le poste client effectue le plus de travail possible. Ceci est possible de part l'architecture souhaitée pour développer des RIA (modèle MVC par exemple) mais également grâce aux nouvelles "capacités techniques" (AJAX est basé sur ce modèle ; on peut également y voir les prémices des applications offline). Les gains ? Des serveurs moins encombrés, des échanges limités et donc du temps de gagner (et l'on sait tous à quel point le temps est important en entreprise !).

Ensuite parce que les RIA offrent de nouvelles possibilités d'utilisation, en proposant des applications nettement plus intuitives et plus adaptées aux besoins des collaborateurs de l'entreprise. Intuitivité, simplicité et gestion du changement (dans le cas d'une refonte) : voici trois données très importantes lors de la création d'une RIA d'entreprise qui garantiront une bonne adoption par l'utilisateur. Par gestion du changement, il faut souligner le fait qu'une refonte d'application doit se faire en fonction de l'existant pour ne pas trop bouleverser l'utilisateur : garder les même automatismes, les mêmes libellés, etc. tout en mettant en place des mécanismes pour améliorer l'expérience utilisateur, comme la fluidité de navigation entre les différents pages ou l'interaction plus dynamique avec les éléments.

Enfin, l'une des clés de ces applications est certainement la représentation des données. Ces dernières sont très nombreuses en entreprise (bilans chiffrés, plannings, etc.) et les RIA offrent de très nombreux moyens de représenter ces données, par exemple par le biais de graphiques. La simplicité de mise en place de ces éléments visuels est d'autant plus simple qu'elle sera valorisante pour l'application et donc l'entreprise.

On pourrait croire qu'une bonne interface riche est faite de multiples effets et autres performances graphiques : il n'en est rien ; et les applications riches d'entreprise en sont la preuve. On ne le sait peut-être pas car ce ne sont pas les exemples qui sont montrés en premier, mais nombreuses sont ces applications qui permettent à l'entreprise de remodeler l'interface de leur système d'information. Fini le temps des terminaux blanc sur fond noir : les RIA offrent toutes les cartes pour améliorer et faire évoluer la communication au sein de l'entreprise.

J'espère par cet article avoir pu souligner la place que pourrait tenir ces nouvelles applications au sein d'une entreprise 2.0 ! Un rappel toutefois, les RIA ne sont qu'une partie de cet éventuel processus : Fred Cavazza vous décrit l'ensemble de l'entreprise 2.0 en détail et en image.

Vous êtes vous déjà posé la question de savoir comment Facebook, un site plutôt "cheap" au niveau graphique, rencontre un tel succès ? Tout d'abord, un petit rappel.

Facebook, c'est :

• 30 millions d'utilisateurs
• 4 millions d'inscription chaque mois
• dans le top 20 des sites les plus visités au monde
• 15 milliards de pages vues par mois
• bref, c'est colossal

En discutant hier avec un collègue, je me suis aperçu que le succès d'un outil de social networking est du pour moi à deux grands principes : la cible tout d'abord, puis la simplicité.


En effet, la première cible de Facebook, ce sont les étudiants, c'est à dire une tranche d'âge où l'on est plutôt friand d'informatique et de nouveautés, et que le besoin relationnel peut se faire ressentir. En offrant d'abord sa solution aux étudiants, Facebook a su lancer son service : le bouche à oreille a certainement fait le reste.

Toujours est-il que pour faire adopter un service, il faut qu'il soit attirant. Ce qui, pour ma part, n'est pas le cas de Facebook : j'ai en effet été réticent à l'utiliser car je ne le trouve pas très pratique : c'est écrit petit, c'est plutôt très sobre (bleu foncé et noir), bref, pas de quoi s'enthousiasmer. Mais alors, pourquoi un tel succès ? Certainement parce que Facebook est simple d'utilisation. Une inscription en quelques clics, une page d'accueil bien pensée, donnant accès à toutes les rubriques en une seule vue, etc.

Cette simplicité incite certainement de nombreux utilisateurs novices à adhérer à Facebook, et à s'y convertir. Bien entendu, on pourrait aussi parler des autres qualité de Facebook : ses nombreux outils depuis l'ouverture aux développeurs, la qualité du réseau, etc. Mais je pense qu'au lancement, Facebook a notamment su s'imposer grâce à sa simplicité. Et je pourrais poser cette affirmation pour de nombreux autres services web : Youtube, Radio blog club, Ziki... même Google est très simple !

Avec l'émergence de technologies d'interfaces, il ne faut surtout pas oublier que la simplicité est une caractéristique indispensable à la réussite et au succès d'une application web. Attention au piège !

Grâce à vos conseils et après quelques recherches, j'ai pu entamer ma réorganisation. Je vous tiens donc au courant de mon avancement (bien que tout ne soit pas fini).

• La gestion de tâches : Todoist m'a beaucoup plu, très simple et sobre, avec ce qu'il faut d'ajax. Bien que cela soit séparé de page d'accueil, ça ne me dérange pas de l'utiliser. J'ai aussi vu qu'il y avait pas mal d'interactions avec d'autres services : dès que j'aurais le temps, je m'y plongerais. Merci de vos conseils.
  
• La rédaction d'articles : Google Documents est mon ami ! La nouvelle interface de gestion des documents avec des dossiers est assez pratique pour classer les articles en cours, et l'interface (large et propre) est plus pratique que directement sous dotclear. Après, un petit peu de mise en forme et le tour est joué !
  
• La gestion des images du blog : Là encore je me la joue old school : création sur mon ordinateur puis upload par FTP les 3/4 du temps. Les avantages : je choisis les chemins d'accès aux images... pratique pour un minimum de rangement et pour en retrouver facilement.
  
• Les statistiques du blog : Toujours très content de Feedburner couplé à Google Analytics... hormis le fait que Feedburner ne comptabilise plus aucune visite provenant de Netvibes, Google Reader ou autre aggrégateur... étrange. Chez vous aussi ?
  
• Le micro-blogging : Je commence à m'attacher à Pownce : j'aime bien écouter des mp3 envoyés ou lire des liens... chez moi, aucun souci d'accès. Néanmoins je consulte de moins en moins ces services et je ne m'en porte pas plus mal !
  
• Le calendrier : Pas trop creusé de ce coté là... Je me suis remis à utiliser Google Calendar : bien pratique, et je le connais déjà. Devrais-je me mettre à iCal ? Je ne pourrais plus le consulter ailleurs du coup...
  
• Avec mon nouvel ordinateur (macbook noir :D) j'ai pu réorganiser un peu mon temps, et redonner un coup de fouet à mes activités de techno-geek ! Bien que ce soit l'été et que tout semble plat, j'ai quelques idées qui se bousculent. Je finalise actuellement le transfert des données de mon ancien ordinateur sur mon mac, que j'utilise quasiment exclusivement. Je ne suis évidemment pas déçu. En faisant ce transfert, j'ai également pu faire le tri dans des liens parfois inutiles que je lisais. Je vais d'ailleurs bientôt en faire de même sur les flux RSS que je lis : le ménage arrive.

Comme vous l'aurez compris, je suis toujours en période de transition, mais ma réorganisation me plaît. J'ai surtout l'impression d'être plus efficace et de moinstraîner. Un mot tout de même sur la plate-forme dotclear : je pense y rester tout en la customisant au mieux... Je testerais Wordpress très bientôt pour un autre blog, je pourrais ensuite faire un choix.

Cette réorganisation s'effectue notamment sur les services que j'utilise, mais aussi sur la manière dont je surfe sur Internet et l'état d'esprit que j'ai : je souhaite consulter des informations, me divertir parfois, trouver des sources d'inspiration pour ce blog, etc. Plus pourflâner ! En me "forçant" à aller à l'essentiel sur l'ordinateur, j'arrive à consacrer du temps pour d'autres activités, tout en gardant un oeil sur l'actualité d'Internet. On pourrait appeler cela l'état d'esprit Web 2.0 : un accès plus direct à l'information :)

Voilà donc pour ce billet un peu plus personnel. Après une réorganisation personnelle, peut-être une réorganisation du blog ? Je reste à votre écoute ;)

Un petit article un peu plus personnel pour vous parler de la réorganisation que j'effectue (et vais effectuer) en ce moment. En fait je recherche de nouveaux outils pour optimiser mon temps et ne plus avoir l'impression de tourner en rond sans progresser.

Je m'explique : j'en ai assez de me rendre compte que je passe des dizaines de minutes à lire des notes sur Twitter sans lire des articles de blog via mon lecteur RSS. Assez également de ne plus retrouver les dernières idées d'articles qui me trottent dans la tête et que je n'ai pas noté ! Je n'arrive plus à me focaliser sur l'essentiel et perd donc le fil de mes idées, distrait par d'autres choses moins importantes.

De la même manière, j'envisage un changement de mes habitudes de blogging. En effet, je trouve dotclear plutôt pratique mais vraiment pas assez souple en ce qui concerne l'ajout de plug-ins ou la rédaction de billets. Je m'explique : en huit mois de blog, j'ai construit un ensemble d'articles, mais aussi de commentaires et de petites touches personnelles par des plug-ins. Résultat : un ensemble hyper lourd, impossible à porter correctement et facilement, etc. J'envisage le changement de plateforme mais pas avant quelques semaines, le temps de m'assurer qu'un portage vaudra le coup.

C'est tout de même dommage d'avoir à en arriver là : si l'équipe dotclear maintenait mieux et améliorait sa solution, je n'aurais pas à envisager ces changements. Je me rapelle tout de même que j'ai failli retarder le lancemment de mon blog il y a huit mois en me disant : "attends le lancement de dotclear 2 !". Et bien vu que celle-ci n'est toujours pas sortie (version 2 bêta 6...), je ne regrette pas mon choix (je suis en version 1.2.5).

Si j'écris cet article, c'est également pour vous demander votre avis ! En effet, j'aimerais connaître les outils que vous utilisez pour réaliser les actions suivantes (s'adressant principalement à vous, amis bloggeurs) :

• La gestion de tâches (todo list) : j'utilise celle d'iGoogle mais ne suis pas satisfait : j'aimerais un outil plus complet...
• La rédaction d'articles : Google Docs ? Un autre outil en ligne ? Une solution hybride ? (dreamweaver pour la mise en forme puis finitions sur la plateforme de blog). Personnellement, je tape tout directement sous FCKEditor (plug-in dotclear) mais j'en ai plutôt assez, j'aimerais changer de méthode.
  
• La gestion des images du blog : personnellement je les trie sur mon disque dur selon une hiérarchie et les envoie sur mon blog via un logiciel FTP. Avantage : meilleure organisation. Désavantage : je n'ai les images que sur un poste et passe du temps à les ajouter à mes articles.
• Les statistiques du blog : j'utilise un combiné feedburner et Google Analytics. Le premier pour les lecteurs du flux, le second pour les visiteurs. Le premier faisant aussi les visiteurs, j'utilise moins souvent Analytics, bien que je le préfère. Gageons que Google (qui possède feedburner) fusionne prochainement les deux outils.
• Le micro-blogging : bien que ceci me fasse perdre énormément de temps, j'y trouve encore de l'intérêt, et les usages de certaines personnes (une minorité) sont pertinents. Toutefois, entre Twitter et Pownce, j'aimerais choisir. Là, il est trop tôt pour se décider mais je pense que l'une des deux solutions disparaîtra de mon ordinateur prochainement (en fonction des évolutions).
• Le calendrier : fervent utilisateur de Google Calendar depuis de nombreux mois, j'ai décroché récemment : peut-être la flemme d'avoir toujours à aller sur le site et à rajouter mes propres événements ? Avez-vous une solution optimisée ?
• D'autres services pratiques pour s'organiser et blogguer ?

Je vais bientôt bouleverser mes habitudes, étant le récent acquéreur d'un macbook. Je compte sur ce changement de machine et d'OS pour réorganiser mon temps et ainsi permettre à ce blog de retrouver une nouvelle dynamique pendant l'été (période creuse certes).

Bref, amis bloggeurs (ou non), aidez-moi et donnez-moi vos astuces pour mieux vous organiser ! Merci d'avance !